Listino ZenCRM in modalità Cloud
Esistono per ZenCRM due linee di prodotto: Business e Enterprise,quest’ultima dedicata a quelle aziende che hanno elevate esigenze di performance e integrazione dei sistemi e per le quali pertanto viene dedicato un server apposito.
All’interno delle due linee sono disponibili diverse edizioni tra le quali scegliere: Marketing, Sales, Pro, Advanced.
ZenCRM è uno strumento di business concepito in forma modulare non solo per favorire l’efficienza della vostra impresa, ma anche per rispondere alle nuove esigenze di un’azienda che cresce nel tempo. Scegliere ZenCRM significa, in altre parole, avere l’opportunità di procedere per gradi, partendo ad esempio dalle funzionalità della Marketing Edition e procedere poi successivamente, e di pari passo con i vostri obiettivi di business, all’aggiunta di funzionalità nuove o più avanzate come quelle previste dalle Edizioni Sales, Pro e Advanced.
Adottando ZenCRM, se acquisti anche
le altre soluzioni ZenProject e/o ZenDMS, è applicatouno sconto del 50% sulla seconda soluzione
e del 75% sulla terza.
LINEA BUSINESS
Marketing
Edition
delle
attività Marketing
€ 150
costo mensile, 5 utenti inclusi
Utenti nominali: 5
Spazio disco: 2,5GB
Tipologia Cloud: Public Cloud
Data Center: Microsoft Azure
Sicurezza: Antivirus, Vulnerability Assessment, SSL, HTTPS, IP filtering, Firewall
Istanza di database
dedicata: SìBackup giornaliero:
ogni 4 ore, ridondanza geografica e retention 7 ggDisaster Recovery: Si
- PA Certified: CSP Categoria C
Certificazioni
- ISO 9001:2015
- ISO 27001:2022
- ISO 27017:2015
- ISO 27018:2019
ACN Qualified
MEPA Registered
CSA Star Verified
Spazio disco utente aggiuntivo: 0,5GB
Più di 5 utenti?
CHIEDI UNA
QUOTAZIONE
LINEA BUSINESS
Customer Care
Edition
delle operazioni
di assistenza clienti
€ 150
costo mensile, 5 utenti inclusi
Utenti nominali: 5
Spazio disco: 2,5GB
Tipologia Cloud: Public Cloud
Data Center: Microsoft Azure
Sicurezza: Antivirus, Vulnerability Assessment, SSL, HTTPS, IP filtering, Firewall
Istanza di database
dedicata: SìBackup giornaliero:
ogni 4 ore, ridondanza geografica e retention 7 ggDisaster Recovery: Si
- PA Certified: CSP Categoria C
Certificazioni
- ISO 9001:2015
- ISO 27001:2022
- ISO 27017:2015
- ISO 27018:2019
ACN Qualified
MEPA Registered
CSA Star Verified
Spazio disco utente aggiuntivo: 0,5GB
Più di 5 utenti?
CHIEDI UNA
QUOTAZIONE
LINEA BUSINESS
Sales
Edition
delle
attività Commerciali
€ 170
costo mensile, 5 utenti inclusi
Utenti nominali: 5
Spazio disco: 2,5GB
Tipologia Cloud: Public Cloud
Data Center: Microsoft Azure
Sicurezza: Antivirus, Vulnerability Assessment, SSL, HTTPS, IP filtering, Firewall
Istanza di database dedicata: Sì
Backup giornaliero:
ogni 4 ore, ridondanza geografica e retention 7 ggDisaster Recovery: Si
- PA Certified: CSP Categoria C
Certificazioni
- ISO 9001:2015
- ISO 27001:2022
- ISO 27017:2015
- ISO 27018:2019
ACN Qualified
MEPA Registered
CSA Star Verified
Spazio disco utente aggiuntivo: 0,5GB
Più di 5 utenti?
CHIEDI UNA QUOTAZIONE
LINEA BUSINESS
Pro
Edition
+
Marketing Edition
€210
costo mensile, 5 utenti inclusi
Utenti nominali: 5
Spazio disco: 2,5GB
Tipologia Cloud: Public Cloud
Data Center: Microsoft Azure
Sicurezza: Antivirus, Vulnerability Assessment, SSL, HTTPS, IP filtering, Firewall
Istanza di database dedicata:Sì
Backup giornaliero:
ogni 4 ore, ridondanza geografica e retention 7 ggDisaster Recovery: Si
PA Certified: CSP Categoria C
Certificazioni
- ISO 9001:2015
- ISO 27001:2022
- ISO 27017:2015
- ISO 27018:2019
ACN Qualified
MEPA Registered
CSA Star Verified
Spazio disco utente aggiuntivo: 0,5GB
Più di 5 utenti?
CHIEDI UNA QUOTAZIONE
LINEA BUSINESS
Advanced
Edition
+
Customer Care
€ 260
costo mensile, 5 utenti
inclusi
Utenti nominali: 5
Spazio disco: 2,5GB
Tipologia Cloud: Public Cloud
Data Center: Microsoft
AzureSicurezza: Antivirus, Vulnerability Assessment, SSL, HTTPS, IP filtering, Firewall
- Istanza di database
dedicata: Sì
Backup giornaliero:
ogni 4 ore, ridondanza geografica e retention 7 ggDisaster Recovery: Si
- PA Certified: CSP Categoria C
Certificazioni
- ISO 9001:2015
- ISO 27001:2022
- ISO 27017:2015
- ISO 27018:2019
ACN Qualified
MEPA Registered
CSA Star Verified
Spazio disco utente aggiuntivo: 0,5GB
Più di 5 utenti?
CHIEDI
UNA QUOTAZIONE
- Tutti i prezzi sono al netto dell’IVA
- Il passaggio ad una versione superiore comporta l’adeguamento del costo utente/mese relativo alla nuova versione scelta, sia per i nuovi utenti sia per i precedenti
- NB: L’attivazione di un account prevede servizi professionali per la sua configurazione, per i quali è prevista una quotazione economica separata
Funzionalità
|
System Features
|
Marketing Edition
|
Customer Care Edition
|
Sales Edition
|
Pro Edition
|
Advanced Edition
|
|---|---|---|---|---|---|
|
Grafici Interattivi
|
|
|
|
|
|
|
Multilingua
|
|
|
|
|
|
|
Email di notifica per scadenze ed eventi
|
|
|
|
|
|
|
Gestione ruoli
|
|
|
|
|
|
|
Gestione permessi utenti
|
|
|
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|
|
|
Gestione impostazioni amministratore
|
|
|
|
|
|
|
Gestione Impostazioni utente
|
|
|
|
|
|
|
Controllo della sicurezza degli accessi
|
|
|
|
|
|
|
Tool importazioneLeads, Contatti e Accounts
|
|
|
|
|
|
|
Gestione Documentale
|
|
|
|
|
|
|
Tool esportazione dati
|
|
|
|
|
|
|
Key Features
|
Marketing Edition
|
Customer Care Edition
|
Sales Edition
|
Pro Edition
|
Advanced Edition
|
|---|---|---|---|---|---|
|
Integrazione con sistemi informativi del cliente
|
|
|
|
|
|
|
Erogazione in Cloud
|
|
|
|
|
|
|
Possibiità di Installazione presso server farm del cliente
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|
Accesso da dispositivi mobili
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|
Compatibilità per contesti internazionali
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|
Elevata usabilità
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|
Codice sorgente proprietario
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|
Contact Management Features
|
Marketing Edition
|
Customer Care Edition
|
Sales Edition
|
Pro Edition
|
Advanced Edition
|
|---|---|---|---|---|---|
|
Gestione Lead
|
|
|
|
|
|
|
Gestione Account
|
|
|
|
|
|
|
Vista ad albero dei gruppi di impresa
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|
|
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|
Gestione contatti
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|
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|
Cronologia delle attività sui clienti/prospect
|
|
|
|
|
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|
Cronologia delle attività sui contatti
|
|
|
|
|
|
|
Gestione attività (chiamate, meeting, impegni)
|
|
|
|
|
|
|
Gestione Agenda (vista calendario e vista elenco)
|
|
|
|
|
|
|
Sincronizzazione dei contatti CRM con smartphone e tablet (CardDAV)
|
|
|
|
|
|
|
Sincronizzazione agenda con smartphone e tablet (CalDAV)
|
|
|
|
|
|
|
Marketing Management Features
|
Marketing Edition
|
Customer Care Edition
|
Sales Edition
|
Pro Edition
|
Advanced Edition
|
|---|---|---|---|---|---|
|
Geolocalizzazione Lead
|
|
|
|
|
|
|
Gestione campagne email
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|
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Gestione target list
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|
Gestione web-to-lead form
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|
Gestione Marketing Automatico
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|
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|
Tracking Visite Web
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|
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|
Gestione prodotti
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|
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|
Gestione Listino prezzi
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|
Lead Score
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|
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|
|
|
Sales Management Features
|
Marketing Edition
|
Customer Care Edition
|
Sales Edition
|
Pro Edition
|
Advanced Edition
|
|---|---|---|---|---|---|
|
Gestione conversione lead in contatti
|
|
|
|
|
|
|
Geolocalizzazione Account
|
|
|
|
|
|
|
Gestione contatti
|
|
|
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|
|
|
Geolocalizzazione contatti
|
|
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|
|
Cronologia attività sui contatti
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|
Report visita
|
|
|
|
|
|
|
Gestione delle opportunità
|
|
|
|
|
|
|
CPQ - Cost Price & Quote (Preventivatore)
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|
|
|
|
|
Gestione templates proposta economica
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|
|
|
Gestione samples
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|
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|
Gestione competitor
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|
Archiviazione automatica delle email in entrata e in uscita
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|
Post Sales Management Features
|
Marketing Edition
|
Customer Care Edition
|
Sales Edition
|
Pro Edition
|
Advanced Edition
|
|---|---|---|---|---|---|
|
Case management
|
|
|
|
|
|
|
Integrazione OTRS (Ticketing)
|
|
|
|
|
|
|
Administration Management Features
|
Marketing Edition
|
Customer Care Edition
|
Sales Edition
|
Pro Edition
|
Advanced Edition
|
|---|---|---|---|---|---|
|
Gestione contratti
|
|
|
|
|
|
|
Gestione fatture
|
|
|
|
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|
|
Gestione conversione opportunità in contratti
|
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|
Gestione conversione prospect in clienti
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Gestione ordini
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|
Enterprise Management Features
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Marketing Edition
|
Customer Care Edition
|
Sales Edition
|
Pro Edition
|
Advanced Edition
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|---|---|---|---|---|---|
|
Integrazione per importazione dati sul credito
|
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|
Integrazione per importazione dati sul fatturato
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Gestione valuta
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|
Integrazione per importazione dati clienti
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|
Personalizzazioni
|
|
|
|
|
|
|
Server dedicato
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|
|
GDPR and Privacy Features
|
Marketing Edition
|
Customer Care Edition
|
Sales Edition
|
Pro Edition
|
Advanced Edition
|
|---|---|---|---|---|---|
|
Gestione differenziata delle aree di consenso al trattamento dei dati personali in lead e contatti
|
|
|
|
|
|
|
Filtri di ricerca per lead e contatti basati sulle aree di consenso al trattamento dei dati personali
|
|
|
|
|
|
|
Gestione del consenso al trattamento dei dati personali scaduto mediante anonimizzazione/cancellazione
|
|
|
|
|
|
|
Pagina web per la gestione in autonomia del proprio consenso al trattamento dei dati personali
|
|
|
|
|
|
|
Web-to-lead form con gestione integrata delle aree di consenso al trattamento dei dati personali
|
|
|
|
|
|
|
Pannello GDPR Settings con le configurazioni previste dalla nuova normativa europea
|
|
|
|
|
|
|
Nuova policy di sicurezza strutturata su più livelli attiva sia in ambito sistemistico che applicativo
|
|
|
|
|
|
|
Dashboard Features and Graphs
|
Marketing Edition
|
Customer Care Edition
|
Sales Edition
|
Pro Edition
|
Advanced Edition
|
|---|---|---|---|---|---|
|
Gestione Pipeline (livello Enterprise)
|
|
|
|
|
|
|
Grafici breakdown di fatturato (livello Enterprise)
|
|
|
|
|
|
|
Analisi clienti ABC (livello Enterprise)
|
|
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|
|
|
I miei primi 10 clienti
|
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|
|
|
|
Grafici per la misurazione dei risultati di marketing
|
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|
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|
Home page operativa con vista per icone
|
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|
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|
Dashboard opportunità per fasi di vendita
|
|
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|
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|
|
Dashboard opportunità per mese
|
|
|
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|
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|
I miei primi 5 clienti
|
|
|
|
|
|
|
Tasso di conversione delle opportunità in contratti
|
|
|
|
|
|
|
Analisi dei contratti conclusi per categorie di prodotto
|
|
|
|
|
|
LINEA ENTERPRISE
Marketing
Edition
€460
costo mensile, 10 utenti inclusi
Utenti nominali: 10
Spazio disco: 50GB
Tipologia Cloud: Public Cloud
Data Center: Microsoft Azure
Sicurezza: Antivirus, Vulnerability Assessment, SSL, HTTPS, IP filtering, Firewall
Application+DB+FIle server: dedicato
Backup giornaliero:
ogni 4 ore, ridondanza geografica e retention 7 ggDisaster Recovery: Si
- PA Certified: CSP Categoria C
Certificazioni
- ISO 9001:2015
- ISO 27001:2022
- ISO 27017:2015
- ISO 27018:2019
ACN Qualified
MEPA Registered
CSA Star Verified
Più di 10 utenti?
CHIEDI UNA
QUOTAZIONE
LINEA ENTERPRISE
Customer Care
Edition
€460
costo mensile, 10 utenti inclusi
Utenti nominali: 10
Spazio disco: 50GB
Tipologia Cloud: Public Cloud
Data Center: Microsoft Azure
Sicurezza: Antivirus, Vulnerability Assessment, SSL, HTTPS, IP filtering, Firewall
Application+DB+FIle server: dedicato
Backup giornaliero:
ogni 4 ore, ridondanza geografica e retention 7 ggDisaster Recovery: Si
- PA Certified: CSP Categoria C
Certificazioni
- ISO 9001:2015
- ISO 27001:2022
- ISO 27017:2015
- ISO 27018:2019
ACN Qualified
MEPA Registered
CSA Star Verified
Più di 10 utenti?
CHIEDI UNA
QUOTAZIONE
LINEA ENTERPRISE
Sales
Edition
€510
costo mensile, 10 utenti inclusi
Utenti nominali: 10
Spazio disco: 50GB
Tipologia Cloud: Public Cloud
Data Center: Microsoft Azure
Sicurezza: Antivirus, Vulnerability Assessment, SSL, HTTPS, IP filtering, Firewall
- Application+DB+FIle server: dedicato
Backup giornaliero:
ogni 4 ore, ridondanza geografica e retention 7 ggDisaster Recovery: Si
- PA Certified: CSP Categoria C
Certificazioni
- ISO 9001:2015
- ISO 27001:2022
- ISO 27017:2015
- ISO 27018:2019
ACN Qualified
MEPA Registered
CSA Star Verified
Più di 10 utenti?
CHIEDI UNA
QUOTAZIONE
LINEA ENTERPRISE
Pro
Edition
€630
costo mensile, 10 utenti inclusi
Utenti nominali: 10
Spazio disco: 50GB
Tipologia Cloud: Public Cloud
Data Center: Microsoft Azure
Sicurezza: Antivirus, Vulnerability Assessment, SSL, HTTPS, IP filtering, Firewall
Application+DB+FIle server: dedicato
Backup giornaliero:
ogni 4 ore, ridondanza geografica e retention 7 ggDisaster Recovery: Si
PA Certified: CSP Categoria C
Certificazioni
- ISO 9001:2015
- ISO 27001:2022
- ISO 27017:2015
- ISO 27018:2019
ACN Qualified
MEPA Registered
CSA Star Verified
Più di 10 utenti?
CHIEDI UNA
QUOTAZIONE
LINEA ENTERPRISE
Advanced
Edition
€780
costo mensile, 10 utenti inclusi
Utenti nominali: 10
Spazio disco: 50GB
Tipologia Cloud: Public Cloud
Data Center: Microsoft Azure
Sicurezza: Antivirus, Vulnerability Assessment, SSL, HTTPS, IP filtering, Firewall
- Application+DB+FIle server: dedicato
Backup giornaliero:
ogni 4 ore, ridondanza geografica e retention 7 ggDisaster Recovery: Si
- PA Certified: CSP Categoria C
Certificazioni
- ISO 9001:2015
- ISO 27001:2022
- ISO 27017:2015
- ISO 27018:2019
ACN Qualified
MEPA Registered
CSA Star Verified
Più di 10 utenti?
CHIEDI UNA
QUOTAZIONE
- Tutti i prezzi sono al netto dell’IVA
- Il passaggio ad una versione superiore comporta l’adeguamento del costo utente/mese relativo alla nuova versione scelta, sia per i nuovi utenti sia per i precedenti
- NB: L’attivazione di un account prevede servizi professionali per la sua configurazione, per i quali è prevista una quotazione economica separata
Funzionalità
|
System Features
|
Marketing Edition
|
Customer Care Edition
|
Sales Edition
|
Pro Edition
|
Advanced Edition
|
|---|---|---|---|---|---|
|
Grafici Interattivi
|
|
|
|
|
|
|
Multilingua
|
|
|
|
|
|
|
Email di notifica per scadenze ed eventi
|
|
|
|
|
|
|
Gestione ruoli
|
|
|
|
|
|
|
Gestione permessi utenti
|
|
|
|
|
|
|
Gestione impostazioni amministratore
|
|
|
|
|
|
|
Gestione Impostazioni utente
|
|
|
|
|
|
|
Controllo della sicurezza degli accessi
|
|
|
|
|
|
|
Tool importazioneLeads, Contatti e Accounts
|
|
|
|
|
|
|
Gestione Documentale
|
|
|
|
|
|
|
Tool esportazione dati
|
|
|
|
|
|
|
Key Features
|
Marketing Edition
|
Customer Care Edition
|
Sales Edition
|
Pro Edition
|
Advanced Edition
|
|---|---|---|---|---|---|
|
Integrazione con sistemi informativi del cliente
|
|
|
|
|
|
|
Erogazione in Cloud
|
|
|
|
|
|
|
Possibiità di Installazione presso server farm del cliente
|
|
|
|
|
|
|
Accesso da dispositivi mobili
|
|
|
|
|
|
|
Compatibilità per contesti internazionali
|
|
|
|
|
|
|
Elevata usabilità
|
|
|
|
|
|
|
Codice sorgente proprietario
|
|
|
|
|
|
|
Contact Management Features
|
Marketing Edition
|
Customer Care Edition
|
Sales Edition
|
Pro Edition
|
Advanced Edition
|
|---|---|---|---|---|---|
|
Gestione Lead
|
|
|
|
|
|
|
Gestione Account
|
|
|
|
|
|
|
Vista ad albero dei gruppi di impresa
|
|
|
|
|
|
|
Gestione contatti
|
|
|
|
|
|
|
Cronologia delle attività sui clienti/prospect
|
|
|
|
|
|
|
Cronologia delle attività sui contatti
|
|
|
|
|
|
|
Gestione attività (chiamate, meeting, impegni)
|
|
|
|
|
|
|
Gestione Agenda (vista calendario e vista elenco)
|
|
|
|
|
|
|
Sincronizzazione dei contatti CRM con smartphone e tablet (CardDAV)
|
|
|
|
|
|
|
Sincronizzazione agenda con smartphone e tablet (CalDAV)
|
|
|
|
|
|
|
Marketing Management Features
|
Marketing Edition
|
Customer Care Edition
|
Sales Edition
|
Pro Edition
|
Advanced Edition
|
|---|---|---|---|---|---|
|
Geolocalizzazione Lead
|
|
|
|
|
|
|
Gestione campagne email
|
|
|
|
|
|
|
Gestione target list
|
|
|
|
|
|
|
Gestione web-to-lead form
|
|
|
|
|
|
|
Gestione Marketing Automatico
|
|
|
|
|
|
|
Tracking Visite Web
|
|
|
|
|
|
|
Gestione prodotti
|
|
|
|
|
|
|
Gestione Listino prezzi
|
|
|
|
|
|
|
Lead Score
|
|
|
|
|
|
|
Sales Management Features
|
Marketing Edition
|
Customer Care Edition
|
Sales Edition
|
Pro Edition
|
Advanced Edition
|
|---|---|---|---|---|---|
|
Gestione conversione lead in contatti
|
|
|
|
|
|
|
Geolocalizzazione Account
|
|
|
|
|
|
|
Gestione contatti
|
|
|
|
|
|
|
Geolocalizzazione contatti
|
|
|
|
|
|
|
Cronologia attività sui contatti
|
|
|
|
|
|
|
Report visita
|
|
|
|
|
|
|
Gestione delle opportunità
|
|
|
|
|
|
|
CPQ - Cost Price & Quote (Preventivatore)
|
|
|
|
|
|
|
Gestione templates proposta economica
|
|
|
|
|
|
|
Gestione samples
|
|
|
|
|
|
|
Gestione competitor
|
|
|
|
|
|
|
Archiviazione automatica delle email in entrata e in uscita
|
|
|
|
|
|
|
Post Sales Management Features
|
Marketing Edition
|
Customer Care Edition
|
Sales Edition
|
Pro Edition
|
Advanced Edition
|
|---|---|---|---|---|---|
|
Case management
|
|
|
|
|
|
|
Integrazione OTRS (Ticketing)
|
|
|
|
|
|
|
Administration Management Features
|
Marketing Edition
|
Customer Care Edition
|
Sales Edition
|
Pro Edition
|
Advanced Edition
|
|---|---|---|---|---|---|
|
Gestione contratti
|
|
|
|
|
|
|
Gestione fatture
|
|
|
|
|
|
|
Gestione conversione opportunità in contratti
|
|
|
|
|
|
|
Gestione conversione prospect in clienti
|
|
|
|
|
|
|
Gestione ordini
|
|
|
|
|
|
|
Enterprise Management Features
|
Marketing Edition
|
Customer Care Edition
|
Sales Edition
|
Pro Edition
|
Advanced Edition
|
|---|---|---|---|---|---|
|
Integrazione per importazione dati sul credito
|
|
|
|
|
|
|
Integrazione per importazione dati sul fatturato
|
|
|
|
|
|
|
Gestione valuta
|
|
|
|
|
|
|
Integrazione per importazione dati clienti
|
|
|
|
|
|
|
Personalizzazioni
|
|
|
|
|
|
|
Server dedicato
|
|
|
|
|
|
|
GDPR and Privacy Features
|
Marketing Edition
|
Customer Care Edition
|
Sales Edition
|
Pro Edition
|
Advanced Edition
|
|---|---|---|---|---|---|
|
Gestione differenziata delle aree di consenso al trattamento dei dati personali in lead e contatti
|
|
|
|
|
|
|
Filtri di ricerca per lead e contatti basati sulle aree di consenso al trattamento dei dati personali
|
|
|
|
|
|
|
Gestione del consenso al trattamento dei dati personali scaduto mediante anonimizzazione/cancellazione
|
|
|
|
|
|
|
Pagina web per la gestione in autonomia del proprio consenso al trattamento dei dati personali
|
|
|
|
|
|
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Web-to-lead form con gestione integrata delle aree di consenso al trattamento dei dati personali
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Pannello GDPR Settings con le configurazioni previste dalla nuova normativa europea
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Nuova policy di sicurezza strutturata su più livelli attiva sia in ambito sistemistico che applicativo
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Dashboard Features and Graphs
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Marketing Edition
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Customer Care Edition
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Sales Edition
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Pro Edition
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Advanced Edition
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Gestione Pipeline (livello Enterprise)
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Grafici breakdown di fatturato (livello Enterprise)
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Analisi clienti ABC (livello Enterprise)
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I miei primi 10 clienti
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Grafici per la misurazione dei risultati di marketing
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Home page operativa con vista per icone
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Dashboard opportunità per fasi di vendita
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Dashboard opportunità per mese
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I miei primi 5 clienti
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Tasso di conversione delle opportunità in contratti
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Analisi dei contratti conclusi per categorie di prodotto
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